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餐飲行業如何利用微信轉型O2O·↟?
釋出日期·☁✘₪:2018-09-26 閱讀次數·☁✘₪:

移動網際網路的飛速發展✘✘╃,使用者的消費方式和注意力已經向移動端轉移✘✘╃,越來越多的企業開始思考如何利用這個平臺與顧客形成互動✘✘╃,創造更多的客流₪•✘▩。
 
於是✘✘╃,很多傳統企業有了想要自己搭建O2O平臺的想法✘✘╃,雖說研發一個APP的成本並不高✘✘╃,但移動互聯目前來說還是發展中✘✘╃,搭建APP還上不夠成熟₪•✘▩。首先✘✘╃,APP的後期分發推廣怎麼弄·↟?這是個大問題;其次✘✘╃,市面上已經有那麼多APP了✘✘╃,低頻的應用完全沒有搭建的必要✘✘╃,消費者也不會專門去下載一個你的APP₪•✘▩。
 
模板網認為✘✘╃,企業完全可以藉助微信實現O2O₪•✘▩。原因如下·☁✘₪:
 
第一·☁✘₪:微信會員卡✘✘╃,吸引顧客關注自己₪•✘▩。
 
微信會員卡是一種以二維碼為入口•│、連線顧客與商家的虛擬會員卡₪•✘▩。用它不僅可以節省製作實體會員卡的費用✘✘╃,顧客操作起來也很簡單₪•✘▩。商家也只要在微網站裡新增“會員卡”這一模組✘✘╃,凡是關注了商家微網站的使用者✘✘╃,只要輸入自己的手機號和密碼進行簡單註冊✘✘╃,就可成為商家的會員₪•✘▩。
 
那怎樣才能讓顧客關注自己的微網站併成為會員呢·↟?一般來說✘✘╃,這樣的機會只有兩次·☁✘₪:第一次是在他點菜的時候✘✘╃,第二就是在結帳的時候₪•✘▩。只要商家把選單和帳單設計得更適合推廣微網站和會員卡✘✘╃,顯示出一個正價和一個會員價✘✘╃,而掃一掃就能享受會員價✘✘╃,此時的顧客怎麼可能不掃一掃呢·↟?
 
第二·☁✘₪:微信公眾平臺精準營銷✘✘╃,增強顧客對餐廳的粘性•│、緩解庫存問題₪•✘▩。
 
顧客關注了你的微網站•│、成為你的會員後✘✘╃,您就可以在微網站內釋出相應的活動✘✘╃,吸引使用者參與•│、進行口碑傳播✘✘╃,同時展開對顧客的精準營銷₪•✘▩。方法有·☁✘₪:
 
1.隔斷時間就開展幸運大轉盤等抽獎活動✘✘╃,可以設定為“使用者分享了多少次✘✘╃,就可以獲得更多的抽獎機會”✘✘╃,前提是獎品夠吸引人₪•✘▩。
2.餐飲行業以前最怕的就是倉庫積壓✘✘╃,但現在不用怕了✘✘╃,為什麼呢·↟?就拿白酒舉例好了₪•✘▩。當顧客在你的餐廳消費了一段時間後✘✘╃,你就可以在你的微網站會員系統裡檢視到你所有會員的消費記錄✘✘╃,從而統計出會員的消費能力₪•✘▩。
 
因此✘✘╃,使用者可以編寫訊息單獨推送給具備消費能力的顧客✘✘╃,例如·☁✘₪:“尊敬的VIP客戶✘✘╃,鑑於您半年內對我們的大力支援✘✘╃,xx餐廳在您下次光臨時✘✘╃,將免費贈白酒一瓶₪•✘▩。”這樣✘✘╃,商家的推廣費用可以有效的節省✘✘╃,因為微網站打造之後✘✘╃,商家推送內容可以按需定製;同時✘✘╃,你透過免費也拉動了銷售₪•✘▩。一般情況下✘✘╃,能真正值得你推廣的白酒消費者✘✘╃,都具備持續消費能力₪•✘▩。
 
第三·☁✘₪:微點餐功能在餐館微信轉型路上發揮大作用₪•✘▩。
 
微網站除了具備微會員卡•│、微信內容推送•│、一鍵撥號•│、一鍵導航•│、微客服之外✘✘╃,還可以針對餐飲行業推出微點餐功能₪•✘▩。
 
顧客想去餐廳吃飯✘✘╃,用一鍵撥號聯絡餐廳時✘✘╃,電話無人接聽或者正在通話中✘✘╃,顧客此時就可以去餐廳微網站的微點餐模組✘✘╃,檢視菜餚•│、飲品•│、位置剩餘情況✘✘╃,然後選擇自己心儀的菜餚✘✘╃,餐廳廚房接到顧客的點餐後✘✘╃,就可以根據顧客的時間安排著手準備✘✘╃,等顧客到餐廳時✘✘╃,顧客就可以享受美味了₪•✘▩。如此一來✘✘╃,方便了顧客✘✘╃,餐廳也節省了時間和位置•│、更加高效₪•✘▩。
 

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